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Política de Entrega

Política de Entrega

Na SS7, oferecemos um serviço de frete confiável e seguro para levar os produtos diretamente até a sua porta. A seguir, apresentamos nossa política de frete e os prazos estimados de entrega.

Opções de frete

Disponibilizamos diferentes opções de frete para atender às suas necessidades. Durante o processo de compra, você poderá selecionar a opção mais adequada para o seu pedido.

Prazo de entrega

A SS7 trabalha no modelo Print on Demand, no qual cada peça é produzida sob demanda. Nossos pedidos são confeccionados à mão, um a um, exclusivamente para cada cliente, para garantir a melhor qualidade e exclusividade. Por causa disso, o prazo de postagem pode variar entre 15 e 30 dias úteis a partir da data da compra, e o prazo de entrega varia entre 1 e 10 dias úteis a partir da postagem, dependendo da localização do destinatário. Esses prazos podem reduzir ou aumentar conforme a região e eventuais situações excepcionais, como feriados ou condições climáticas adversas. Mesmo assim, nosso objetivo é sempre entregar o quanto antes, independentemente de qualquer adversidade.

Temos algumas peças em estoque e outras que são feitas sob demanda. Por isso, se o seu pedido não for enviado nos primeiros sete dias após a compra, não se preocupe: isso significa que a peça está sendo confeccionada e ficará pronta em breve. Pode ficar tranquilo(a), o seu pedido vai chegar, e nossa equipe está trabalhando para finalizá-lo o quanto antes. Se quiser um prazo mais específico para o seu caso, é só falar com a gente pelos nossos canais de atendimento (DM no Instagram, WhatsApp ou e-mail) que te passamos essa informação.

Acompanhamento do pedido

Assim que o seu pedido for despachado, enviaremos o número de rastreamento para que você possa acompanhar cada etapa do trajeto do pacote e ter uma visão clara do status da entrega.

Informações de envio

É responsabilidade do cliente fornecer os dados de entrega corretos e completos no momento da compra. Confira se o endereço está certo, incluindo número da residência, CEP e demais informações relevantes. Em caso de erro nos dados fornecidos, a SS7 não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes dessa situação.

Atrasos ou problemas na entrega

Fazemos o possível para cumprir o prazo estimado, mas ocasionalmente podem ocorrer atrasos por circunstâncias imprevistas. Se houver algum problema no transporte ou atraso na entrega, entre em contato conosco para que possamos resolver e oferecer o suporte adequado.

Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra satisfatória, com produtos entregues de forma segura e dentro do prazo estimado. Qualquer dúvida sobre nossa política de frete ou prazos de entrega, fale com a gente. Estamos aqui para ajudar!

Contato

 

Para falar conosco, clique aqui para ser redirecionado ao formulário de contato. Você também pode enviar um e-mail para [email protected] ou nos chamar no WhatsApp +55 11 97663-0864.